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揭秘中國(guó)別墅電梯業(yè)未來20年的領(lǐng)頭羊
作為后房地產(chǎn)時(shí)期大房地產(chǎn)業(yè)態(tài)的黃金市場(chǎng)，別墅電梯以千億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模吸引了大量國(guó)內(nèi)外資本進(jìn)駐。2010年至今，短短數(shù)年，別墅電梯市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了從門可羅雀到烈火烹油的盛景，企業(yè)數(shù)量也由最初的數(shù)十家急遽膨脹至上百家。然而，行業(yè)短視性的超速發(fā)展與行業(yè)管控制度滯后的矛盾，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)的良性發(fā)展。
作為高端別墅電梯領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)前東南積極在全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略性布局，宣布將于2017年1月8日召開特許經(jīng)銷加盟大會(huì)，擬引入百家經(jīng)銷加盟合伙人，釋放品牌影響力，力求重塑行業(yè)秩序，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
20年，鐫刻高端別墅電梯領(lǐng)導(dǎo)者的商業(yè)神話
縱觀當(dāng)前別墅電梯市場(chǎng)格局，據(jù)粗略的市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，東南的別墅電梯市場(chǎng)占有量基本為市場(chǎng)第一，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位。自2010年別墅電梯市場(chǎng)爆發(fā)以來，已經(jīng)為兩萬高端客戶提供個(gè)性定制化電梯服務(wù)。
對(duì)電梯行業(yè)有所關(guān)注的人都了解，東南是中國(guó)第一批電梯生產(chǎn)企業(yè)。東南在1998年研發(fā)生產(chǎn)了中國(guó)第一臺(tái)別墅電梯，至今從事別墅電梯事業(yè)已經(jīng)近20年。20年來，東南不斷實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，成長(zhǎng)為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高端別墅電梯企業(yè)。作為中國(guó)本土電梯五強(qiáng)、中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)500強(qiáng)首選供應(yīng)商，東南是電梯行業(yè)內(nèi)品種種類較多、應(yīng)用領(lǐng)域較廣的電梯企業(yè)。
20年來，東南始終以高端的安全品質(zhì)不斷積累良好的市場(chǎng)口碑，因此，在當(dāng)下低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)亂象中，東南才能實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上升。自創(chuàng)立之初，東南即確立了高端別墅電梯的品牌定位，東南的使命是為別墅家庭提供較舒適的個(gè)性化電梯。東南的品牌文化認(rèn)為，安全是所有家庭生活的基礎(chǔ)，甚至是人類社會(huì)的基礎(chǔ)，在安全的基礎(chǔ)上尊重個(gè)體需要、滿足個(gè)體需要才是現(xiàn)代社會(huì)真正的高端?！爸挥姓嬲床炝讼M(fèi)需求、能夠滿足消費(fèi)需求的品牌才會(huì)有價(jià)值，才會(huì)有持續(xù)的生命力。東南為消費(fèi)者提供的價(jià)值就是安全和定制，東南在市場(chǎng)上立足已經(jīng)快20年了，時(shí)間給了我們真實(shí)的答案，東南是一個(gè)有價(jià)值的品牌?！睎|南董事長(zhǎng)秦健聰對(duì)未來充滿信心。
重新定義安全，建立別墅電梯行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)
房地產(chǎn)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)繞不開的話題，房子已經(jīng)成為識(shí)別中國(guó)人財(cái)富階層的新標(biāo)志。中國(guó)別墅購(gòu)買群體集聚中國(guó)上百萬的頂級(jí)精英人群，是具有財(cái)富誘惑的黃金市場(chǎng)。2010年左右，在中國(guó)社會(huì)老齡化速度加劇和新一輪消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，別墅裝修安裝電梯成為財(cái)富
人群具有品位的消費(fèi)熱點(diǎn)。按照當(dāng)前市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)，保守估計(jì)別墅電梯單價(jià)20萬，拋開別墅增量，當(dāng)前市場(chǎng)的別墅保有量大約190萬套，別墅電梯的市場(chǎng)容量接近4000億。
在巨大的財(cái)富機(jī)會(huì)面前，眾多企業(yè)想方設(shè)法躋身別墅電梯市場(chǎng)，企圖搶占行業(yè)紅利，而由于國(guó)家對(duì)別墅家用電梯不進(jìn)行強(qiáng)制性管理，常規(guī)電梯企業(yè)兼顧別墅電梯生產(chǎn)、起重設(shè)備制造公司變身別墅電梯品牌的比比皆是。 產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)服務(wù)魚龍混雜、水平參差不齊。
如何重整行業(yè)秩序，保障消費(fèi)者的切身利益？對(duì)東南來講，唯有以身作則，確立別墅電梯行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從消費(fèi)者端口倒逼行業(yè)安全底線提升。
20年專注電梯安全技術(shù)的東南一直是行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)的佼佼者。憑借強(qiáng)勁的研發(fā)實(shí)力，東南曾多次為中國(guó)航空航天、核電站、船舶等對(duì)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求極高的服務(wù)。如今，東南設(shè)有中國(guó)特種電梯研發(fā)基地，在特種電梯行業(yè)牢牢掌握著話語權(quán)。參與起草多項(xiàng)國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中參與編制的《家用電梯制造與安裝規(guī)范》已在行業(yè)內(nèi)貫徹執(zhí)行，為別墅家用電梯健康發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
2016年，東南投入更大的力度進(jìn)行電梯安全技術(shù)的研發(fā)，創(chuàng)新性地將特種電梯的安全技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于別墅電梯研發(fā)生產(chǎn)，開創(chuàng)了東南的航天級(jí)5A安全標(biāo)準(zhǔn)。其中僅永不關(guān)人這一項(xiàng)，幾乎可以徹底解決電梯安全性問題。東南的全新產(chǎn)品：星艦-A5采用適宜別墅生活場(chǎng)景的歐洲進(jìn)口液壓驅(qū)動(dòng)及安全故障應(yīng)急性更好的手拉門設(shè)計(jì)，可保證在電梯故障時(shí)消費(fèi)者能迅速實(shí)現(xiàn)一鍵自救。只需觸動(dòng)一鍵自救按鈕，電梯會(huì)自動(dòng)緩緩落至一層?？浚p輕推開門即可安全離開。這樣一來，消費(fèi)者可以避免等待救援的危險(xiǎn)和救援人員無法進(jìn)入別墅的尷尬。產(chǎn)品一經(jīng)試點(diǎn)推出，即獲得了江浙滬市場(chǎng)消費(fèi)者的積極反響。
打造高端服務(wù)體驗(yàn)，做好高端消費(fèi)市場(chǎng)口碑
“做高端市場(chǎng)，拼到最后往往是看服務(wù)，當(dāng)前很多別墅電梯品牌急功近利兜售產(chǎn)品，根本沒有售后體系的服務(wù)保障，后期一旦問題爆發(fā)，一夜之間很多品牌都會(huì)死掉?！敝袊?guó)知名市場(chǎng)營(yíng)銷專家朱玉童直言不諱地表示。
“任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷成熟期前的一個(gè)增長(zhǎng)混亂期，但這個(gè)過程肯定不會(huì)很長(zhǎng)，2017年會(huì)是別墅電梯市場(chǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型的拐點(diǎn)，會(huì)出現(xiàn)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者建立良性的行業(yè)秩序。這個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者絕不僅僅是具備產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì)，高端服務(wù)能力才是制勝點(diǎn)。根據(jù)目前的市場(chǎng)表現(xiàn)，東南有可能成為這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)在未來20年掌握行業(yè)的話語權(quán)。”眾多別墅電梯研究者和投資人都大膽做出預(yù)測(cè)。
對(duì)此，東南董事長(zhǎng)秦健聰也有所洞察，“業(yè)內(nèi)專家之所以如此看好東南，還有一個(gè)很重要的因素是在近20年的發(fā)展歷程中，東南建立了完善了市場(chǎng)服務(wù)體系?！鼻亟÷敱硎?，“電梯是特種設(shè)備，事關(guān)人的生命安全，是需要嚴(yán)格完善的售后保養(yǎng)維修服務(wù)的，絕不是一錘子買賣。東南一直非常重視市場(chǎng)服務(wù)體系的建設(shè)，幾乎可以說東南是唯一一家有自己的售后維保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)?！睋?jù)了解，東南在電梯行業(yè)協(xié)會(huì)的授權(quán)下設(shè)立了行業(yè)人才培訓(xùn)基地，承擔(dān)著電梯行業(yè)安裝維保人才培訓(xùn)的重任，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)新高度，在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)客戶體驗(yàn)新模式。
東南此次廣招百家戰(zhàn)略經(jīng)銷加盟合作伙伴的目的也在于為銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)注入活力，深化完善東南的高端別墅服務(wù)平臺(tái)，保障別墅電梯的24小時(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，東南采取特許經(jīng)銷加盟的方式，削減渠道中間環(huán)節(jié)，讓利終端銷售，以東南服務(wù)理念為指引，以經(jīng)濟(jì)利益為驅(qū)動(dòng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)力，用高端服務(wù)從口碑切入贏取中國(guó)高端別墅市場(chǎng)。
